Definitionen
Der landwirtschaftliche Betrieb "Bianchini Rosa (im Folgenden auch Azienda Agricola Bianchini genannt) mit Sitz in Via Regina Margherita 32/1, Sant'Eufemia d'Aspromonte (RC), hat die Website "aziendagricolabianchini.com" eingerichtet, um E-Commerce-Aktivitäten ausschließlich gegenüber Endverbrauchern (im Folgenden auch "Kunden" genannt) durchzuführen. Die Kunden verpflichten sich, die erworbenen Produkte nicht kommerziell zu nutzen. Alle über die Webseiten abgeschlossenen Verträge fallen in die Kategorie der Fernabsatzverträge zwischen Azienda Agricola Bianchini (P.IVA02552670800) und dem Endverbraucher, um die auf der Webseite präsentierten Waren (natives Olivenöl extra, Olivenholzbretter und Geschenkartikel) zu verkaufen und zu kaufen.
Der Verkauf wird durch diese Bedingungen geregelt, die als integraler und wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags anzusehen sind. Die Kunden werden daher gebeten, die Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor sie ihre Bestellung abschicken.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, auch im Falle von Gesetzesänderungen; diese Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Das Absenden der Bestellung über die Website gilt als Annahme der zu diesem Zeitpunkt geltenden Verkaufsbedingungen durch den Kunden und wird als Zeichen der Zustimmung zum Kauf und damit zum Abschluss des Kaufvertrags gewertet.
Verwaltung von Aufträgen
Lieferantenbestellungen werden wie folgt bearbeitet:
- Der Kunde gibt die Bestellung auf, indem er das entsprechende Formular auf der Website ausfüllt.
- Wir übermitteln dem Kunden unsere Annahme der Bestellung per E-Mail und geben dabei die wichtigsten Informationen und die Menge des bestellten Produkts, den Preis, die Zahlungsart, die Versandart und die entsprechenden Kosten, die Versandadresse und die Rechnungsdaten an.
- Die Waren werden an die Adresse des Kunden versandt und geliefert.
Die Bestellung wird erst dann angenommen und ausgeführt, wenn die Zahlung gutgeschrieben wurde. Falls die Menge der bestellten Produkte größer ist als die verfügbare Menge, wird der Kunde rechtzeitig per E-Mail informiert, so dass er entscheiden kann, ob er das fehlende Produkt ersetzen oder seine Bestellung kostenlos ändern oder stornieren möchte; wir erstatten dem Kunden alle Beträge, die er eventuell bezahlt hat und die nicht durch die Ware ausgeglichen wurden.
Der Kunde entbindet die Azienda Agricola Bianchini von jeglicher Verantwortung, falls er das Bestellformular falsch ausfüllt, auch wenn er nur eine falsche Lieferadresse angibt und/oder falsche Steuerunterlagen ausstellt, da der Kunde die einzige Person ist, die für die korrekte Eingabe der Daten im Bestellformular verantwortlich ist. Personen unter 18 Jahren sind nicht berechtigt, Bestellungen über das Online-Bestellformular aufzugeben.
Verkaufspreise und Rechnungsstellung
Die Preise der Produkte auf der Website sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern, Behälter und Verpackungen angegeben. Der Versand nach Italien ist für Bestellungen über 99 € kostenlos, für Bestellungen unter 99 € wird eine einmalige Gebühr von 7 € erhoben. Für den Versand in andere Länder als Italien (Deutschland und Frankreich) wird eine einmalige Gebühr von 25 € erhoben.
Etwaige Sonderangebote in Bezug auf Verkaufspreise und/oder Versandkosten sind nur für den Zeitraum gültig, in dem sie auf unserer Website veröffentlicht werden.
Die Zahlung des Preises kann nur in Euro erfolgen und die Beträge werden auf der Rechnung nur in Euro angegeben. Die Rechnung wird an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Verwaltung der Sendungen
Die gekaufte Ware wird innerhalb von sieben Tagen nach Eingang der Bestellung versandt.
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden beim Ausfüllen der Bestellung angegebene Lieferadresse; es ist möglich, mehr als eine Lieferadresse anzugeben (aus Gründen der Bequemlichkeit, um Geschenke zu versenden usw.).
Je nach Bestimmungsort kann die Lieferung zwischen 2 und 10 Tagen dauern, sofern keine Unannehmlichkeiten auftreten. Für Sendungen in großen Mengen (über 30 kg) oder für Sendungen in Länder, für die keine Angaben gemacht werden, wenden Sie sich bitte direkt an info@aziendagricolabianchini.com, um einen individuellen Kostenvoranschlag zu erhalten.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Sendung in der E-Mail zur Bestellungsannahme und/oder in einer direkt vom Kurierdienst gesendeten E-Mail, so dass Sie die Sendung bis zur Zustellung auf der Website des Kurierdienstes verfolgen können. Durch die Angabe einer Telefonnummer im Formular für die Lieferadresse werden Sie außerdem im Falle einer Nichtzustellung direkt von unseren Kurierdiensten kontaktiert.
Wenn das Paket bei der Zustellung beschädigt ist, raten wir den Kunden, es anzunehmen und dabei darauf zu achten, dass auf dem Transportdokument des Kuriers der Vermerk "unter Vorbehalt angenommen" steht.
Sollte sich nach der Überprüfung des Inhalts herausstellen, dass die Produkte tatsächlich beschädigt sind, können Sie uns dies unverzüglich mitteilen, indem Sie eine E-Mail an ordini@aziendagricolabianchini.com schicken, in der Sie die Bestellnummer angeben und als Anhang einen Videobericht beifügen, der belegt, dass der Inhalt beim Öffnen des Pakets tatsächlich beschädigt ist.
Rückgabepolitik und Erstattungskriterien
Wenn der Kunde mit der gekauften Ware nicht zufrieden ist, hat er das Recht, das Rücktrittsrecht auszuüben, indem er innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der gekauften Ware eine schriftliche Mitteilung von PEC an die zertifizierte Adresse bianchinirosa@pec.it schickt.
Der Kunde wird gebeten, diese Mitteilung im Voraus an die E-Mail-Adresse ordini@aziendagricolabianchini.com zu senden und dabei die Einzelheiten der Bestellung und die Bestellnummer als Betreff der E-Mail anzugeben.
Die gekauften Produkte müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt an unsere Geschäftsstelle zurückgeschickt werden. Nach Überprüfung der Ware erstatten wir den gezahlten Betrag per Banküberweisung so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung.
Die zurückgesandten Produkte müssen uns unversehrt, in der Originalverpackung und in allen Teilen, so wie sie der Kunde ursprünglich erhalten hat, zurückgesandt werden. Die Rücksendung der vom Kunden gekauften Produkte erfolgt gemäß Art. 67, Abs. 3 und 4 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 06/09/2005 auf Kosten des Kunden.
Unsere Verkaufspolitik zielt darauf ab, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Bitte informieren Sie uns daher über jedes Problem, das Sie haben: Wir werden unser Bestes tun, um es so schnell und so gut wie möglich zu lösen.
Zahlungsmethode
Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay erfolgen. - Einkäufe per Kreditkarte werden vollständig über das System Stripe abgewickelt, zu dem Azienda Agricola Bianchini in keiner Weise Zugang hat.
Die folgenden Kreditkarten werden akzeptiert:
Visa - American Express - Mastercard-Discover-Maestro
Zuständigkeitsbereich
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen und die Kauf- und Verkaufsverträge, die über die Website aziendagricolabianchini.com abgeschlossen werden, unterliegen dem italienischen Recht unter Berücksichtigung der EWG-Richtlinien "Gesetzesdekret 6/09/2005 Nr. 206 Verbraucherschutzgesetzbuch - Gesetzesdekret 9/04/2003 Nr. 70 - in der geänderten und ergänzten Fassung).
Der Kunde entbindet die Azienda Agricola "Bianchini Rosa" von jeglicher Verantwortung in Bezug auf eventuelle Störungen oder Unterbrechungen der Dienstleistungen und Leistungsausfälle, unabhängig davon, ob diese auf Gewalt oder Zufall zurückzuführen sind, wenn sie nicht direkt der Azienda Agricola Bianchini selbst aufgrund von Vorsatz oder Fahrlässigkeit zuzuschreiben sind. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung der vorliegenden Verkaufsbedingungen und der Geschäftsbeziehungen zwischen Azienda Agricola Bianchini und dem Kunden sind ausschließlich die Gerichte von Viterbo zuständig.